Условия возврата товаров в интернет-магазине "Autosclad.com.ua"

Согласно действующему Закону Украины "О защите прав потребителей", предусмотрены две основные причины, по которым покупатель имеет право осуществить возврат или обмен приобретенного товара:

  1. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества: Вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его на другой, если соблюдены следующие условия возврата:

    • Товар отсутствует в списке товаров, не подлежащих обмену и возврату.
    • Товар не был использован, заводская упаковка и пломбы остались неповрежденными.
    • Прошло менее 14 дней с момента приобретения товара.

    При осуществлении обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в нашем интернет-магазине, покупатель обязуется оплатить транспортные услуги.

  2. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества: Для возврата товара ненадлежащего качества выполните следующие действия:

    • Свяжитесь с нашим менеджером по телефону
    • Подробно опишите проблемную ситуацию с товаром 
    • Мы решим с вами вопрос о возврате или замене товара, а также возврата денежных средств.

Мы ценим ваше доверие и гарантируем соблюдение законных прав потребителей. В случае возникновения любых вопросов или необходимости получения дополнительной информации, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки по адресу autosclad.official@gmail.com